Privacy Policy

Privacy Statement & Personal Data Protection Policy

Effective Date: December 2025

1. Introduction

NaviGo® NLP Center (“NaviGo”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data in compliance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia. This Privacy Statement explains how we collect, use, and disclose your information when you enroll in our training programs.

2. What Information We Collect

To process your enrollment and comply with Malaysian laws, we may collect the following personal data:

Personal Details: Name, title, NRIC or Passport Number.
Contact Information: Email address, phone number, and mailing address.
Financial Information: Credit card details (processed securely via our payment gateways) and Tax Identification Numbers (TIN) where required for invoicing.
Audio/Visual Material: Photographs and video footage taken during training events.

3. Why We Collect Your Data

We use your personal data for the following purposes:

Course Administration: To manage your registration, attendance, and communicate logistics.
Certification: To issue your specific credentials with the Society of NLP® (USA).
Legal Compliance: To issue validated e-Invoices as required by the Inland Revenue Board of Malaysia (LHDN).
Marketing: To inform you of upcoming workshops and events (you may opt-out at any time).

4. Media and Audio Recording

We frequently photograph and video record our training sessions for marketing and educational purposes. By attending, you consent to your image being used.

However, we respect your voice: We will not use specific audio recordings of your voice for public marketing materials without your separate, explicit written consent.

5. Disclosure to Third Parties

We do not sell your personal data. We only disclose your information to:

The Society of NLP® (USA): For the purpose of issuing your internationally recognized certificates.
Government Authorities: Specifically the Inland Revenue Board (LHDN) for e-Invoicing compliance.
Service Providers: Trusted third parties who assist us with secure payment processing and email communication.

6. Your Rights

Under the PDPA, you have the right to access, correct, or update your personal data. If you wish to withdraw your consent or update your details, please contact us at: nlpinfo@navigonlp.com.

Pernyataan Privasi & Polisi Perlindungan Data Peribadi

(Bahasa Malaysia Version)

1. Pengenalan

NaviGo® NLP Center (“NaviGo”) menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat anda apabila anda mendaftar dalam program latihan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Untuk memproses pendaftaran anda dan mematuhi undang-undang Malaysia, kami mungkin mengumpul data peribadi berikut:

Butiran Peribadi: Nama, gelaran, No. Kad Pengenalan (NRIC) atau No. Pasport.
Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat surat-menyurat.
Maklumat Kewangan: Butiran kad kredit (diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran kami) dan Nombor Pengenalan Cukai (TIN) di mana diperlukan untuk invois.
Bahan Audio/Visual: Gambar dan rakaman video yang diambil semasa acara latihan.

3. Tujuan Pengumpulan Data

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

Pentadbiran Kursus: Untuk menguruskan pendaftaran, kehadiran, dan komunikasi logistik anda.
Pensijilan: Untuk mengeluarkan sijil kelayakan anda dengan Society of NLP® (USA).
Pematuhan Undang-undang: Untuk mengeluarkan e-Invois yang disahkan seperti yang dikehendaki oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN).
Pemasaran: Untuk memaklumkan anda tentang bengkel dan acara akan datang (anda boleh memilih untuk berhenti melanggan pada bila-bila masa).

4. Rakaman Media dan Audio

Kami sering mengambil gambar dan merakam video sesi latihan kami untuk tujuan pemasaran dan pendidikan. Dengan menghadiri program kami, anda bersetuju imej anda digunakan.

Walau bagaimanapun, kami menghormati suara anda: Kami tidak akan menggunakan rakaman audio suara anda secara khusus untuk bahan pemasaran awam tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada anda.

5. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya mendedahkan maklumat anda kepada:

The Society of NLP® (USA): Bagi tujuan pengeluaran sijil anda yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
Pihak Berkuasa Kerajaan: Khususnya Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) untuk pematuhan e-Invois.
Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang dipercayai yang membantu kami dengan pemprosesan pembayaran selamat dan komunikasi e-mel.

6. Hak Anda

Di bawah PDPA, anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau mengemas kini data peribadi anda. Sekiranya anda ingin menarik balik kebenaran anda atau mengemas kini butiran anda, sila hubungi kami di: nlpinfo@navigonlp.com.